Privacy Policy

At Coffee Market EG, we are committed to protecting the privacy of our customers and website visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our website: coffeemarketeg.net.

1. Information We Collect

We may collect the following personal information when you interact with our website or place an order:

  • Full name

  • Phone number

  • Email address

  • Shipping address

  • Payment details (only for order processing)

  • Order history and product preferences (if applicable)

2. How We Use Your Information

We use the information you provide for the following purposes:

  • To process and deliver your orders

  • To contact you regarding your orders or inquiries

  • To send you promotional offers or updates (only with your consent)

  • To improve the quality of our services based on customer feedback

3. Information Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, use, or disclosure.

4. Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal information to any third parties. We may only share your information with:

  • Delivery and logistics providers for order fulfillment

  • Secure payment gateways to process your payment

  • Government or legal authorities when required by law

5. Your Rights

You have the right to:

  • Access or update your personal information

  • Request deletion of your data from our records

  • Withdraw your consent from receiving marketing messages at any time

6. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and we encourage you to review it periodically.

7. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding our Privacy Policy, please contact us at:

 Email: cmarketeg@gmail.com
WhatsApp: 01003076361

-----

نحن في Coffee Market EG نولي اهتمامًا كبيرًا بحماية خصوصية مستخدمينا وزوار موقعنا الإلكتروني coffeemarketeg.net، ونعمل على ضمان سرية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

 

 1 المعلومات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك عند استخدام الموقع أو إتمام طلب شراء:

·         الاسم الكامل

·         رقم الهاتف.

·         عنوان البريد الإلكتروني.

·         عنوان التوصيل.

·        معلومات الدفع (عند الطلب عبر الموقع).

·         سجل الطلبات والتفضيلات الشرائية إن وُجدت.

 

 2 كيف نستخدم هذه المعلومات؟

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

·         معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليك.

·         التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الرد على استفساراتك.

·         إرسال عروض خاصة أو خصومات (إذا وافقت على ذلك).

·         تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء.

 

 3حماية المعلومات:

نلتزم بتأمين بياناتك الشخصية باتباع إجراءات حماية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به أو استخدامها بطريقة غير قانونية.

 

 4مشاركة المعلومات:

لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية، إلا في الحالات التالية:

·         شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

·         بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات.

·         الالتزام بأي مطالب قانونية أو تنظيمية رسمية.

 

5  حقوق المستخدم:

يحق لك في أي وقت 

·         الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها.

·         طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.

·         سحب موافقتك على تلقي أي مواد تسويقية.

 

6 التواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:  cmarkete@gmail.com

الوتساب: 01003076361